Неисправность №67442 - Наушники

Наушники

Беспроводные наушники ,,hoco", модель EW27.Наушники после недельного использования перестали заряжаться от кейса ,индикатор самого кейса не показывает уровень заряда или необходимость в подзарядке,но при установлении на зарядное устройство, индикатор кейса даже не загорается.Простояв всю ночь на подзарядке , наушники в кейсе зарядились всего на 10%.Что делать ?